Aloha Golf Club: automatización, eficiencia y digitalización gracias al CRM SmartPanel.

Hoy en día, la digitalización es clave para optimizar procesos y mejorar la experiencia de los clientes.

Aloha Golf Club ha dado un gran paso hacia la modernización de sus operaciones gracias al CRM de SmartPanel, una herramienta dinámica que no solo facilita la comunicación con los socios, sino que también digitaliza operaciones esenciales, ahorrando tiempo y recursos al equipo.

Antes de implementar SmartPanel, el club gestionaba manualmente la información de nuevos socios a través de formularios en papel, incluidos los de domiciliación bancaria. Este proceso resultaba laborioso y propenso a errores, afectando tanto la eficiencia operativa como la experiencia de los socios.

Con la implementación del CRM, el club ha transformado por completo este procedimiento.

El CRM de SmartPanel es capaz de conectarse a cualquier sistema de gestión, lo que facilita la actualización de datos de sus socios y jugadores de manera automática. Ahora, al incorporar un nuevo socio en su sistema de gestión, imaster.golf, los datos se sincronizan automáticamente con el CRM, donde se activan una serie de automatizaciones diseñadas para simplificar la experiencia de alta de los socios:

1. 1. Email de bienvenida personalizado: Cuando se registra un nuevo socio en imaster.golf, el CRM lo identifica con la etiqueta de «nuevo socio» y envía automáticamente un email de bienvenida diseñado en SmartPanel.
   2. Formulario digital integrado: Dentro del email, se incluye un enlace a un formulario creado también desde SmartPanel. Este formulario permite a los socios completar sus datos generales y de domiciliación bancaria de forma rápida y segura desde cualquier dispositivo.
   3. Actualización automática: Una vez el socio envía el formulario, el CRM no solo recibe la información, sino que la sincroniza automáticamente con imaster.golf, asegurando que todos los datos estén actualizados en tiempo real.

Este enfoque ha permitido al Aloha Golf Club eliminar el uso del papel, reducir el tiempo empleado en tareas administrativas y garantizar la precisión de la información registrada. Además, ha mejorado significativamente la experiencia de los nuevos socios, quienes ahora disfrutan de un proceso de alta más flexible, moderno y eficiente.

En SmartPanel no solo ofrecemos una herramienta de comunicación con clientes, sino que nos adaptamos a las necesidades específicas de cada organización, digitalizando procesos y potenciando la eficiencia operativa.

Si buscas una solución para modernizar la gestión de tu negocio y optimizar procesos clave, el CRM de SmartPanel es la respuesta.